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9月終了〜(笑)2010.09.30 Thursday
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予告タイトルで(笑)
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9月は雨で終わりました。数週間前のクソ暑さは一体なんだったのかと思うぐらい涼しくなりましたよねぇ。
昨日からなのですが、やたらと朝から警察が多いということがものすごく気になっているSっちです。
明日からはとうとう10月ですが、来春の新入学生さんからの問い合わせがどんどん入り出しましたよ。
フリーレントという制度を使って、早目に新居を確定させ、年末年始・・・そして引越しのピークである年明けからの3か月間をゆったり過ごしてみませんか?
部屋を早目に決めるだけで、新学期、新年度の準備がこうも違うのかというぐらい楽になりますよ^^しかも、実は早く押さえて家賃を早目に払っておくほうが実は安く上がったりするんです。不思議でしょ?
そのからくりについては、来店時にSっちから直接聞いてみてください!きっと目からコンタクトレンズウロコが落ちますよ!
カラ家賃がもったいないからといって1日お申し込みを延ばしたために他の人に取られてしまい、結局引越しも5月まで延びてしまった方もいましたからねぇ。
とにかく進路の決まっている学生さんは、10月と11月が勝負です!早すぎることはありません。とにかくどんどんお問い合わせ下さい。特にこの下のリンクから・・・・そして【Sっちのブログ見ましたよ!】と言うだけで・・・・何と1万円以上もする入居後も安心のサービスの権利をドーンとプレゼントしちゃいます!
待ってます・・・。
ではまた来月^^
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処理ばっかり・・・・2010.09.29 Wednesday
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今日明日と、月末のいろんな処理に追われまくり、休みなしで働くSっちです。
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どうせ明日の題名は【9月終了~】で決まってますが・・・・(笑)
明日は入居の付き合いが3件、契約が2件、その他もろもろの処理がたくさん。
きっと朝は憂鬱です。といいながらも今年は残すところもう3か月ですよ。
プロ野球のペナントレースも終盤戦。セリーグもパリーグも大混戦です。Sっちの頭の中も大混戦です。心と体がサボりたがっています(笑)
毎回のことながら、なぜ月末になって慌てるのでしょうか・・・・いや、前半は調子がいいんですよ。不思議です。
最近のブログを読み返してみても、精神的に不安定なのかなぁ・・・と思えます。うーむ・・・・。
まいっか。今日も早く帰って家でダラダラしながら気付いたら朝で・・・・の繰り返し・・・・
また明日^^
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実はいい人なのでは・・・・2010.09.28 Tuesday
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昨日に引き続きのネタです。
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帰宅してもう一度冷静になって考えてみたのですが・・・・感情的になりながらもその都度細かい指摘で返信してくださったN様・・・・・実はとてもいい方ではないのかと思えてきたんですね。
というのも、メールのやり取りで本当に腹が立ったらいちいち突っ込まずに無視すればいいですよね。それなのに本当に細かいところまで、果ては僕の営業スタイルにまでアドバイスを下さっているんです・・・・いやぁ、本当に親切だと思いませんか?
言葉や文章って本当に難しくって、思いが伝わらないことが本当に多いです。
同じ言葉でも好意か悪意によって全く意味が違ってきますよね。
【ありがとう】という単語を、どの場面、どんなイントネーションで使うかによって【感謝】【嫌味】の使い分けができます。わかります?
相手をどう思っているかによって、同じ言葉でも【好意的】【攻撃的】の全く反対の解釈ができるんです。すごくないですか?
今回は全て文章でしたので、僕は【全て個人的な応援メッセージ】として受け取ることにしました。
実際、そういう気持ちで読み返すと、あれだけ腹立たしかったメッセージがとても嬉しいメッセージに変わるんですよ!本当ですよ^^大発見です。
今回は契約のご縁はありませんでしたが、またSっちは強くなりました。本当にステキな仕事に就けて嬉しいです。
さて、今日も一日がんばるぞぉ!
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日々勉強です。2010.09.27 Monday
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暗くなるのが早くなりましたね。どうもSっちです。
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いやぁ・・・お客様とのメールのやり取りで珍しく感情的になってしまいました。
もうこの時点で営業マンとして失格・・・反省です。
まあ、電話もできたのにメールで【済ませようとして】しまったことがそもそもの原因だと思いますが・・・・
直接話しておけば、絶対にここまでこじれることはなかったはずです。
文章にすると思いが伝わりにくいので・・・本当に失敗しました。悔いが残ります。
文章だと解釈が違えば勘違いから大変なことになりますので・・・今回がまさにそれ。
Sっちには営業マンとして全く魅力がないそうです。全否定です。
そりゃあそうですよ・・・怒りの相手に魅力を感じてしまったらそれは変ですから(笑)
感謝の言葉も嫌味や負け惜しみだと解釈・・・されますよね^^
久しぶりにドツボにはまりました。ネット上でバッシングを受けたらどうしよう・・・・
何でもそうですが、先に怒ってしまったら負けです。理不尽なオーダーにも常に冷静でいなければ・・・。
いろんなお客様がいらっしゃいます。もっともっと上手に捌けるようにならないといけません。
いい意味での八方美人。課題は山積みです!
はぁ・・・冷静に文章を読み返してみると、本当に勉強になります。
お客様のお怒りは、その一つ一つがレベルアップのヒントですので、今回のお客様には申し訳なく思いますが、これを次回からのお客鎖への営業につなげていきたいです。
ピンチはチャンス!
本当にありがとうございました。この場を借りてお礼を申し上げます。
【交渉させるポイント】
上手な交渉ができるかどうかは、お客様と営業マンの信頼関係がどれだけ築けるかによります。
このお客様のために何とか交渉をしてあげたい!と思わせることができれば・・・・チャンスです。
依頼をかけるときは具体的に、そして【アナタだけが便りです!】的なオーラを全開で出してやってください。
情が移れば営業マンはもっと頑張ります!
メールでの「安くしてください」だけでは効果は薄いですよ^^
そしてやり取りは・・・メールよりも絶対に【直接の会話】をおすすめします。これマジで^^
さて、切り替えて明日も頑張りますか!
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ネットショッピングの怖さ。2010.09.26 Sunday
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いえ、特にトラブったわけではありません。念のため^^
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先日我が家に地デジ対応のテレビが届いたのですが、録画ができない!ということで、外付けのHDDを購入することにしたんです。買いに行く時間もないのでインターネットでのお買い物でした。
大手ショッピングサイトから、商品を選んで数回のクリックで・・・ハイ購入完了。
財布と相談することもなく、決済はクレジットカードです。そして翌日、ブツは届きました。早速録画予約をしまくってます(笑)予約もワンプッシュです。電子番組表から番組を選んで決定ボタンを押すだけどす。さすがデジタル!びっくりするほどキレイですし、何よりもあのわざとらしい【アナログ】という文字が画面から消え去ったことに感動しています。
便利になったのはいいのですが買い物があまりにもあっけなく済んでしまうため、冷静に考えるとちょっと怖いです。だって1万数千円の買い物がわずか数クリックですよ。
おかげさまでSっちはカードも作れますし、ここ10年ほどは支払いも滞ったことがないので大丈夫なのでしょうが・・・。金銭感覚が麻痺しそうです。
皆さんは大丈夫だと思いますが、あくまでも借金ですので、使いすぎには注意です。Sっちだけか・・・(笑)
ではまた明日^^
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ラッキーなお客様。2010.09.25 Saturday
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今日のお客様はE様。
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一度当店をご利用くださり、2度目のご利用です。
条件はというと・・・・駐車場込で6万円。正直厳しいものでした。
いやぁ・・・いろいろ出してみましたが、やはり条件が厳しいのでなかなかいいものが出てきません。
悩んでいたところ、Sっち閃きました。東三国にあるAマンションです。
実は条件などはすっかり忘れていたのですが・・・ひとまず聞いてみましょうということでオーナーに電話。
「どうもオーナー、Sっちです。あのですね・・・・Aマンションなのですが、今駐車場込みでおいくらほどでしょうか・・・・」
「おおSっち、そう来たか(笑)予算はどれぐらい?」
「実は駐車場込みで6万円なんですよ・・・・」
「・・・・・うーん・・・・今空いてるのが一部屋なんだけど・・・・6万はきついなぁ。でもSっちの頼みか・・・6.5万なら何とか・・・」
え?とSっち、そこで改めて該当部屋のデータを確認してみると・・・・駐車場込みで7.7万円ですよお客さん!
何と何と、1.2万円の減額です!
お客様にお伝えしたところ、とにかく見てみたいということで本日のご案内。何とそのまま決まってしまいました。この広さで6.5万円P込なら最高じゃないですか!ということで・・・。
よかったですね^^これは手前味噌ですがSっちにしかできない芸当です。最高のタイミングだったということです。頑張っててよかったです。
オーナーとしても、ラスト1室がなかなか埋まらなかったので喜んでくださいましたし、もちろんお客様も大喜び、そしてSっちも皆さんに喜んでもらってめでたしめでたしでした。
これから引越しのシーズンに向かっていきます。おそらくこんなビッグ交渉は9月と10月あたりが最後でしょう。もう9月は残りわずかですが、是非新大阪店へお越し下さい。Sっちは120%の接客で頑張ります!
E様、そしてNオーナー、本当にありがとうございました。
ではまた明日^^
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つぶやき小ネタ集。2010.09.24 Friday
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・今日も涼しいです。秋ですか?
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・イチロー選手、そして阪神タイガースのマートン選手、200本安打達成おめでとうございます。イチロー選手にいたっては10年連続です。これを当たり前のようにやってのけるための努力はすさまじいですよ。これからも応援しています^^
・最近やたらと自転車屋が増えてませんか?しかもおしゃれな。ピストでしたっけ?数日前にニュースにもなっていましたが、エコ&おしゃれです。ただ、ドライバーからすると本当に危ないです。怖いです。急に曲がったり停まったりしますからね。エコも命がけです(笑)自転車乗りの皆さん、気をつけてくださいね!
・流行りモノは早い者勝ちです。もつ鍋屋とかってもう全く見なくなりましたよね・・・・
・キングオブコント、昨日は完全録画に失敗しました。しかも途中で寝てしまい・・・・なんとも中途半端です。ちなみに、HDD+DVDの調子が悪く、仕方なくVHSテープで録画したものですから画面が粗くって(笑)
・タバコもうすぐ値上げですね。Sっちも買いだめを検討中です。でも自分で吸うためではありません、正直タバコには全く興味がないので・・・・・我が家で吸うのはのは【エケコ人形】です。わからない人はググってください。もちろんヤフってもいいです。
・秋のフェアーのスクラッチくじですが、Sっちのお客様であるHさまが2等を引き当てて以来、当選がありません。当たりはちゃんと入っていますよ。
・中国船の船長さんが開放されるそうな。政治的な理由ですか・・・・一般人には程遠い話です。
・来店予定だったKさん、なぜ急に連絡がつかなくなったのでしょうか・・・・同じくHさん、なぜ言葉を濁されるのでしょうか。本当に困っています。追いかけるべきか諦めるべきか・・・・。中途半端な返事は多くの人を困らせるんですよ。連絡をお待ちしておりますね^^
・日々努力です。
ではまた明日^^
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ものすごい雨でした。2010.09.23 Thursday
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こんばんは^^
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雨振りましたね(そうですね) 明日から涼しくなるそうですよ(そうですね)
一旦コマーシャルです(笑)
いやぁ・・・今日初めて営業車の冷房が寒いと思ってしまいました。風邪を引かないようにしましょう。
昨日来たでかいテレビですが・・・・本当にでかいです。カルチャーショックです。何だか新しい機能がたくさんついているので早く慣れるようにいじり倒します。
ではまた明日^^ すみません・・・・ちょっと余裕がないんです(笑)
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テレビ買っちゃいました。2010.09.21 Tuesday
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実は先週、テレビを買いました。液晶の大きなやつです。これでSっちも【地デジ】とやら(笑)を見ることができるようになります。
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買うつもりは全くなかったんですよ・・・・ところが知人の大手量販店さんから思わぬ情報を入手しまして・・・・在庫処分の店頭価格から更に特別割引ということで・・・・・インターネットで買うよりも安く購入できることになり・・・・どうせ買うんだから、と思い切って購入を決意。Mさん、本当にありがとうございました。
でも、部屋が広くないのにせっかくだからといって40インチオーバーを頼んだSっち。どうしよう(笑)
明日の公休日に我が家に届くんですよ!こっそりドキドキしています。
それに伴い、テレビ台も購入。別のホームセンターで購入したので、どちらが先に届くか心配なんですよ。どちらも配達日指定はできたのですが・・・・時間指定が全くできないので・・・・
朝一でテレビが来て、夕方にテレビ台が来たらもう最悪です。たぶん笑えません。だってテレビが後だと電気屋さんが設置までしてくれるじゃないですか。朝一に来た電気屋さんと、夕方テレビ台が来るまで部屋の中でずーっと一緒にいるなんて・・・・(笑)
お願いします!テレビ台が先に来てくれますように・・・・。
どちらにしても明日は一日在宅です。
ではまた明後日^^
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シルバーウイーク。2010.09.20 Monday
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ところで・・・シルバーウイークっていつからいつまでなんですか?全く興味のないSっちです。
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皆さんはこの連休楽しみましたか?Sっちは毎日接客を楽しみました。なのでブログを更新する気力がありません。
ということで、ネットから拾ったよくわからない生物の写真を貼ることにします。
何だかよくわかりませんが・・・・今日は横着しました。
ではまた明日^^
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