まじめなつぶやき | ライフネット営業マン日記(不動産)
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本当にお願いしますよ・・・携帯からお問い合わせのお客様へ。

本当にお願いします。連絡が取れません。

最近、携帯やスマホからのお問い合わせが増えております。

【問い合わせをしたのに連絡が来ない!どうなってるんですか!】

とお怒りの前に、お手持ちの携帯の設定をご確認下さい。

『PCメール拒否』設定になっていませんか?
こういった場合、ほぼ100%そうなっているはずです。

大急ぎで『@e-lifenet.jp』『@century21net.jp』
この2種類のドメインを受信可能にしてください。

営業マンは基本的にメールは全てPCから送信しております。
この「必死で連絡とろうとしても取れない最悪状況」は、最近大流行しており、営業マンを本気で悩ませております。

これだけお願いしても、こちらの大変さはほとんど伝わらないのが現実なのですが(笑)、お問い合わせ前にこのブログを見てくださった方は是非ご協力下さい。


最後に、最悪のパターンをご紹介しておきます。(Sっちの場合)

連絡先が携帯メールのお問い合わせが入る
       ↓
速攻でPCからメールを送るも、反応無し
   ドコモの場合は【エラーメール】が戻ってくる
   au、ソフトバンクの場合はエラーメールすら来ないので気付かない
       ↓
どうしても連絡を取らなければクレームになるので、個人ケータイからメールを送る
       ↓
【何で個人ケータイから連絡してくるの?】50%以上の確率で怪しまれる。
中にはクレームを入れられる方も・・・・
       ↓
そして音信不通・・・・笑い事ではありません!




こんなことにならないように、24時間以内に連絡がない場合は店舗まで直接お電話下さい。

「今日XX(ヤフーとかスーモなど)から問い合わせたAですが・・・」

実は電話が一番確実なんですよ。
しかもこの時期ですから、最新情報は電話とメールでは天地の差です。
もちろん営業マンは四六時中メールチェックはできませんので、どうしても連絡は遅れ気味になってしまいますよね・・・

この話題はいろんなところで何度も出しているのですが・・・本当に頭の痛い問題です。

よろしくお願いしますね・・・・

ではまた明日^^


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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 19:51
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内柴氏の事件について。

こんばんは Sっちです。
この数日世間をにぎわせている、金メダリスト内柴氏のニュース。
引越しとは全く関係ありませんが・・・・

日本全国で彼のイメージは最悪なものになっているでしょう。
僕も最初はそう思っていました。

ただ、たまたま昨日見ていたニュースでは、彼の知人の証言として
「お酒は飲ませていない」「カラオケでも泥酔している様子は全くなかった」という映像がありました。
そこまで証言する人がいるのに、その件は軽く扱われただけのような気がしました。
そもそも未成年に飲酒をさせていなかったとしたら?

彼を擁護するつもりは全くありません。あくまでもニュートラルな位置です。

事実として【被害届】は受理されています。
そうなると警察は動きます。

いろいろと捜査はしたとは思いますが、その中でいろんな憶測が飛び交います。
「あいつならやりかねない」「女癖が悪かった」「勘違いしてしまう」「メダリストの驕り」などなど、実査うにその場にいなかった他人が勝手なことを言い出します。

実際に逮捕に至っているわけですから、それなりの証拠はつかんでいるのでしょうが、現在(ニュースによると)彼は一貫して否定しているようですね。

警察は被害者寄りの捜査をするわけですが、果たして真実はどうなのでしょうか。

痴漢の冤罪、最近では囮捜査による競艇選手の誤認逮捕など、警察だからといって信用できるとは限りません。実際に僕も警察には痛い目に合わされましたので・・・・。念のため言っておきますが痴漢とかではないですよ!車関係ですからね!!警察も、一度吐いた言葉は飲み込めませんので、何とかつじつまを合わせようと必死になるところもあります。

いずれ結果は出るかとは思いますが、ニュースや新聞雑誌の記事に踊らされないようにしたいですね。

今後の動向に注目です。

ではまた明日^^

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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 23:49
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メールでの連絡について思うこと。

最近思ったことがあります。
メールでの連絡は以外と問題が多いということ。

ある業者さんに書類を依頼したんです。ちょっと急ぎだったので時間指定をして。

しかし予定の時間になっても書類は来る気配はありません。

焦ってその担当に電話をかけるとその担当者は一言。
「え?さっきメールで送りましたよ?」

メールチェックをすると確かに来ていました。
「あ、来てました。ありがとうございます。助かりました。」

メールは便利です。相手の都合に関係なく情報発信ができます。
記録が残るので【言った、言わない】がなくなります。
ただ、リアルタイムでの【会話】ができないため、会話のキャッチボールにかなり時間がかかります。

せっかちでめんどくさがりやのSっちは、メールが苦手です。特に携帯メール。
もらいっぱなしのメールがどれだけあることか・・・(笑)
ですからすぐに電話をしたがります。すぐに答えが出ますから。

パソコンからキーボードで入力するメールは好きです。時間ががかるのがネックですが。


ただ、電話でやり取りをしている中でのメール送信は一言欲しいと思うんです。
たった【ひとこと】ですが、それでやり取りはスムーズに完了するんですよね。

「夜(あとで)確認するからメールで送っておいて!」
これは特に急ぎで連絡する必要はないでしょう。

でも、期限がある場合はやはり「今メールで送りました!」はあるべきだと考えます。


メールのルールやマナー、ググればたくさん出てきます。
1)メールで発信したらいちいち電話で確認を取る必要があるのかないのか。
2)CCとBCCの使い分け
3)返信文内に元の文章をつける必要があるのかないのか
4)同じく返信文の題名を変更するべきか否か

いろいろあるのですが、メールと電話、うまく使い分けられるようになりたいですね。

あぁ・・・疲れ切っているので文章がぐちゃぐちゃです。ご勘弁を。

さて、明日は今月ラストの日曜日。睡眠十分で迎えたいです。
では股下^^


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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 20:35
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雨の日曜日。

台風は大阪を通過し、風は全くなくなりましたが、ほぼ一日中雨でした。

Sっちは人よりもちょっとだけパソコンに詳しいので、新大阪店内だけでなく各店舗からSOSの電話が入ります。

「パソコンがおかしいんですよ・・・」
「ウィルスです!」
「立ち上がらないんです・・・」

ほとんどはSっちレベルで解決は可能なので何とか乗り切っています。

解決するのは簡単だったりするのですが、一度解決するとやはり頼りたくなるのが人間です。
頼られるほうも嬉しいのですが、あまり頻繁になると困ることがあります。

そこで、各店舗のキーマンには、状況の認識の仕方を教えています。偉そうですが(笑)
答えを出すのは簡単なのですが、毎回それでは進歩しません。
状況がわかれば、解決の方法も見えたりしてくるんですね。
そこで、【解決方法の調べ方】を伝授するんですよ。


言い換えるとこういうことです。
海辺にお腹をすかせた人がいたとします。

Sっちは釣りの帰りで魚をたくさん持っているのでその人にあげることができます。
ただ、Sっちが行ってしまうと彼はまた空腹状態になるでしょう。

そこで、Sっちは【魚の釣り方】を教えてあげるのです。
そうすることで彼はSっちがいなくなっても食料の確保ができるようになります。

これは教育にも通じると思うのですが、これで【考える力】がつきます。

急いで入力しているので感覚で伝わればいいのですが・・・・そういうことなんです。

後輩なんかは、今すぐ答えが欲しいのでイライラしてしまうのですが(笑)これからのこちらのイライラを考えると楽なもんです^^

まあ、あまりみんなが詳しくなりすぎるとSっちの立場が危うくなるのでほどほどにしておきます(笑)

さて、早く晴れて欲しい・・・・物件の写真を撮りに行きたいです。
ではまた明日^^



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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 19:40
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紳助さん引退。遅いか・・・・

すごい反響ですね。影響力も半端でないです。

とにかくハッピーエンドでは終わらないような気がしますので様子を見ていきたいです。

ではまた明日^^

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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 19:22
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続々避難です。

今日は平日にもかかわらず大勢のお客様にご来店いただきました。

特に目立ったのが、東京からのお客様です。
不安で仕方ないので一時避難的なお部屋探しなのですが、本当に先の見えない状況の中、どうやって探せばいいのかすら手探り状態のようです。

ひとまず大阪に来るけれど、ここに生活の拠点を置くのか、置けるのか。
東京の現状が収束に向かえば戻るのかそうでないのか。

【ひとまず】ならばどんな部屋でもいいのですが、【しばらく】ならばそうは行きません。
本当に大変です。

いや、本当に大変だと思います。そんな状況でも物件はどんどんなくなっていきます。
ウイークリーマンションやお手ごろ価格のホテルなどはもうほとんど空きのない状態だそうですから・・・。

そんな訳で引き続き頑張りますので、これからもよろしくお願い致します。

淡路の駅近、セパレート ガスキッチン 室内パン!
シャトレ淡路

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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 20:52
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マックスで忙しかったです。

今日は本当に忙しい一日でした。

本当にあっという間に一日が終わりました。で、こんな時間です。

でも、忙しくってもやるべき事はやります。
やる理由があるからです。
理由がなくても毎日続ければそれが理由になったりするんです(笑)

何でもそうですが、できない理由をそれらしく言うのは簡単ですね^^
「忙しい」「忙しい」「忙しい」・・・・
やりたくない事ほど、できない理由がもっともらしくなります。

でも、できる理由を探すのも意外と簡単です。
新しいことを始めるにはパワーが必要ですが、それが一日の行動に自然に入ってきたとき、全く苦になっていないはずですよ。

だってこうしてブログも更新できますから^^もちろん他の仕事もね!

ではまた^^

【継続は力なり】
プライムコート新大阪


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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 23:06
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地震騒動のさなか・・・・

日本中が自信の話題で持ちきりの今日ですが、新大阪店はお引越しのために来店するお客様で賑わいました。

もちろん話題は地震ばかりですが・・・・心配しつつもお客様のお部屋を探さなくてはなりません。

いまSっちにできることは、目の前のお客様のために一生懸命に仕事をすることと、皆様の安全を願うことしかありません。

津波はだいぶおさまってきたようですが、まだまだ気は抜けません。
Sっちが体験した阪神の震災より大きな地震ですが、とにかく今はできることを確実にこなしていきましょう。

一人でも二人でも構いません。こんなブログですが応援できると嬉しいです。

ではまた明日!

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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 20:51
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地震発生!

カテゴリーはあえて【指定無し】です。

とんでもないことになりました。びっくりしました。
津波が10メートルだそうです。本当に信じられません。
引越しどころの話ではありません。

実際に今日申込が終わって東京へ戻ろうとしたお客様は戻れなかったそうです。

被災地の皆様が一人でも多く助かりますように。
阪神大震災の経験者としては本当に複雑な気持ちです。
何かできることがあれば協力したいです。

正直今日は接客終了後あまり仕事がはかどりませんでした・・・。
ではまた明日^^

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author:Sっち, category:まじめなつぶやき, 20:31
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